Uso das informações pelo Portal EBD
Quando se cadastra na plataforma
No momento que você se cadastra na plataforma, mesmo antes de efetuar a assinatura em alguns de nossos planos, nós coletamos alguns dados sobre você, são eles: nome, sobrenome, e-mail e número de telefone. Nós podemos te contactar através deles, te atualizando sobre promoções, planos ou demais ações comerciais que nós efetuemos. Caso não deseje continuar recebendo nossas comunicações, você pode se descadastrar a qualquer momento.
• Todos os dados coletados possuem o objetivo de identificação e de envio de comunicações de nossas ações comerciais baseadas nos seus interesses.
Quando for assinado o plano
O PORTAL EBD coleta dados sobre você que são limitados a: nome, sobrenome, cargo que exerce dentro da igreja, nome da igreja ao qual está vinculado, endereço comercial da igreja (Rua, Número, CEP, Bairro, Cidade e Estado), e-mail profissional fornecido pela igreja, número de celular profissional fornecido pela igreja. Algumas vezes, podemos solicitar informações profissionais adicionais, como o segmento, tamanho da empresa e dados demográficos.
• Todos os dados coletados neste momento possuem a finalidade de identificação sua e da igreja, bem como de garantir um ambiente mais seguro para todos, além de facilitar a comunicação quando necessário.
Sobre os dados dos seus alunos, professores, secretários, visitantes, dentre outros (“TERCEIROS”) que possam constar nas chamadas das aulas, nós solicitamos os seguintes: nome e sobrenome (obrigatório), pronome de tratamento (obrigatório), telefone (opcional), endereço eletrônico (opcional), data de nascimento (opcional), foto (opcional), dados de endereço (opcional), estado civil (opcional), escolaridade (opcional), nome e contato do responsável legal (opcional), presença nas aulas (obrigatório), pontuação dos alunos (opcional), cada qual com razão definida a seguir:
• Todos os dados coletados neste momento possuem o objetivo de fornecer um tratamento mais cordial ao aluno, bem como identifica-lo em nosso sistema e monitorar seu desempenho contínuo com o avanço das aulas.
Quando você cadastra seus alunos, professores, secretários, visitantes e outros indivíduos que passarão a fazer parte de nosso banco de dados, você garante que possui autoridade para cadastrá-los, já que estes também receberão nossos newsletters e demais comunicações. Na hipótese de descontentamento dos terceiros, você isenta o PORTAL EBD de qualquer responsabilidade neste cadastro, já que você o efetuou.
Endereços postais e outras informações sobre os usuários e seus dados poderão ser utilizados para promover outros produtos e serviços do PORTAL EBD.
Os endereços de e-mail poderão ser utilizados para fins de contato, para coletar informações adicionais por membros da equipe do PORTAL EBD, para promover os produtos e serviços. Quando o usuário fornece seu endereço de e-mail, ele concorda em receber e-mails do PORTAL EBD.
Proteção dos dados
O PORTAL EBD emprega medidas de segurança para assegurar seus dados pessoais contra eventuais usos indevidos, usos não autorizados, acessos, divulgações inadvertidas, alterações e destruição de dados, e exigimos dos terceiros que contratamos para apoio nas operações do PORTAL EBD, para que estes também empreguem medidas de segurança.
Atualizamos e testamos a segurança continuamente e restringimos o acesso aos seus dados pessoais somente àqueles que precisam acessá-los, com o fim de prestar suporte, fornecer produtos, conteúdos ou serviços do PORTAL EBD para você.
Armazenamento e Processamento de Dados
Podemos armazenar seus dados pessoais por meio dos servidores utilizados, sejam de propriedade do PORTAL EBD ou de terceiros, internos nas instalações do PORTAL EBD ou de terceiros, usando serviços de nuvem ou tecnologias diversas.
Os terceiros não usam ou possuem acesso aos seus dados pessoais, são responsáveis pelo armazenamento em nuvem e recuperação, e o PORTAL EBD exige que esses empreguem, minimamente, o mesmo nível de segurança que usamos para proteger seus dados pessoais.
A legislação brasileira de proteção de dados (LGPD) exige que os coletores de dados, como o PORTAL EBD, tenham uma base legal para usar os dados pessoais de seus usuários.
O PORTAL EBD usa os dados que você disponibiliza para fornecer a você produtos, materiais, conteúdo e serviços (conforme solicitado), enviar avisos importantes, convidar para participação em eventos e para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa.
Também podemos usar seus dados pessoais para oferecer produtos, conteúdo ou serviços que possam ser de seu interesse, com base nas preferências compartilhadas conosco.
A base legal para o processamento de seus dados pessoais é o seu consentimento. O PORTAL EBD garante que não irá infringir direitos e liberdades do dono do dado, para que possa processar seus dados pessoais.
Nossos interesses comerciais legítimos não substituem seus interesses. Portanto, o PORTAL EBD não usará seus dados pessoais em circunstâncias em que seus direitos e liberdades sejam anulados por nossos interesses legítimos, a menos que tenhamos seu consentimento ou sendo tal exigido ou permitido por lei.
A sua privacidade é importante para nós. É política do PORTAL EBD respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site PORTAL EBD, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial, ou na medição de anúncios que você permitir na Política de cookies.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.
Exclusão dos Dados
Os dados são excluídos nas seguintes hipóteses
1. Quando o usuário cancela o plano e solicita a exclusão dos dados;
a. Nesta hipótese os dados ainda são armazenados por 30 (trinta) dias após a solicitação, em caso de mudança de ideia;
b. Na versão nova do aplicativo, quem entrar de novo com o e-mail e a senha da conta dentro desses 30 (trinta) dias tem a conta reativada automaticamente. Voltam as igrejas das quais a pessoa é a responsável e que ainda estão com ela; para os demais acessos, é preciso pedir um novo convite à igreja ou à turma;
2. Quando o usuário solicita, antes de assinar qualquer plano;
3. Quando o administrador da conta da igreja opta pela exclusão de dados de terceiros;
4. Quando a igreja em período de avaliação fica 11 (onze) meses sem usar o aplicativo depois do fim da avaliação;
a. Nesta hipótese o responsável pela conta recebe um aviso por e-mail, e os dados são excluídos 30 (trinta) dias depois. Se a igreja voltar a usar o aplicativo nesse prazo, a exclusão é cancelada. Igrejas que já fizeram algum pagamento e congregações vinculadas a uma sede não são excluídas por este motivo;
Acessos e contas sem uso
Para proteger os dados das igrejas, alguns acessos e contas deixam de valer quando ficam sem uso:
• As sessões abertas no aplicativo deixam de valer depois de 90 (noventa) dias sem uso, a partir de 4 de janeiro de 2027. Basta entrar de novo com o usuário e a senha;
• Poderemos remover o acesso a uma igreja que ficar 1 (um) ano sem uso. Antes disso, a lista de acessos avisa o administrador, e a pessoa recebe um e-mail quando o acesso é removido. O cadastro da pessoa na igreja, as chamadas, as presenças e o histórico continuam. Nunca são removidos dessa forma o responsável pela conta da igreja, quem paga a assinatura, o único administrador da igreja e o último administrador com acesso completo;
• A conta que ficar sem nenhum acesso e sem convite pendente poderá ser excluída depois de 30 (trinta) dias. Saem a conta e os dados de entrada (nome, e-mail, celular e senha); o cadastro da pessoa na igreja e o histórico das aulas continuam com a igreja.
Dados mantidos após a exclusão
Quando a igreja já fez algum pagamento ao PORTAL EBD, os registros dos pagamentos e os dados fiscais (usados na emissão das notas), com o cadastro da igreja a que se referem, continuam guardados depois da exclusão, para fins fiscais e contábeis. Os demais dados da igreja e os dados pessoais de quem pediu a exclusão são apagados.
Política de cookies
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Última atualização: 21 de outubro de 2026